Urdan, André Torres, Universidade de São Paulo, Brazil
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Journal of Contemporary Administration Vol. 3 No. 3 (1999): Sep/Dec - 1999 - Articles
O modelo do Ãndice de satisfação do cliente Norte-Americano: um exame inicial no Brasil com equações estruturais
Abstract PDF (Português (Brasil)) -
Journal of Contemporary Administration Vol. 8 No. 2 (2004): Apr/Jun - 2004 - Articles
Orientação para o mercado externo: teste de um modelo no Brasil e sua aplicação a uma amostra de empresas exportadoras brasileiras
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Journal of Contemporary Administration Vol. 9 No. 4 (2005): Oct/Dec - 2005 - Articles
Lealdade à marca e sensibilidade ao preço: um estudo da escolha da marca pelo consumidor
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