Um estudo comparativo de formas de segmentação de mercado: uma comparação entre VALS-2 e segmentação por variáveis demográficas com estudantes universitários



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Alípio Ramos Veiga-Neto

Resumo

A segmentação de consumidores vem sendo utilizada no planejamento estratégico de empresas e instituições com objetivo de agrupar os consumidores segundo determinadas características que possam conferir homogeneidade a cada grupo. Este trabalho investigou a relação entre a segmentação por classes econômicas e a segmentação psicográfica, que agrupa os consumidores segundo suas atitudes, estilos de vida, comportamento de compra e características demográficas. A pesquisa utilizou como sujeitos um grupo de conveniência formado por 367 alunos de uma IES particular por considerar que são futuros profissionais que utilizarão técnicas de segmentação. Foi utilizado um instrumento, adaptado da proposta denominada VALS-2, do Instituto SRI, juntamente com o sistema de classificação ABIPEME. Como resultado, observou-se que, nesse grupo, as atitudes e estilos de vida se distribuíram verticalmente entre todas as classes econômicas detectadas no grupo. Conclui-se que, para o grupo testado, existe pouca relação entre esses dois tipos segmentação: a segmentação por classes econômicas oferece menores benefícios para esse mercado, a segmentação psicográfica pode ser ferramenta fundamental para a estratégia de marketing e que são necessários instrumentos de classificação psicográfica mais adaptados às particularidades do consumidor brasileiro.

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Como Citar
Veiga-Neto, A. R. (1). Um estudo comparativo de formas de segmentação de mercado: uma comparação entre VALS-2 e segmentação por variáveis demográficas com estudantes universitários. Revista De Administração Contemporânea, 11(1), 139-161. https://doi.org/10.1590/S1415-65552007000100008
Seção
Artigos
Biografia do Autor

Alípio Ramos Veiga-Neto, Universidade de Fortaleza

Doutor em Psicologia do Consumidor e Mestre em Psicologia Educacional pela PUC-Campinas. Professor orientador no Curso de Mestrado em Administração da Universidade de Fortaleza (UNIFOR). Consultor de marketing educacional e desenvolvimento da pesquisa científica em universidades de vários Estados do Brasil. Diretor da indústria Gigaplast. Suas áreas de interesse em pesquisa são marketing, marketing educacional, comportamento de consumidores e negociação internacional