HCFMUSP: Resiliência como Resposta à Pandemia de COVID-19

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Publicado: Feb 23, 2021
DOI: https://doi.org/10.1590/1982-7849rac2021200245.en
Palavras-chave:
gestão em saúde, sistemas de saúde, gestão de crise

Artigo principal Conteúdo

Marcelo Caldeira Pedroso
Universidade de São Paulo, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, São Paulo, SP, Brasil.
https://orcid.org/0000-0002-2623-293X orcid
João Teixeira Pires
Universidade de São Paulo, Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, São Paulo, SP, Brasil.
https://orcid.org/0000-0003-4821-6217 orcid
Ana Maria Malik
Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de São Paulo, São Paulo, SP, Brasil.
https://orcid.org/0000-0002-0813-8886 orcid
Antonio José Rodrigues Pereira
Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de São Paulo, São Paulo, SP, Brasil.
https://orcid.org/0000-0002-8287-323X orcid

Resumo

O caso de ensino descreve um conjunto de ações emergenciais empreendidas pela gestão do HCFMUSP para responder às necessidades provocadas pela pandemia do COVID-19 no Brasil. O objetivo deste caso considera temas relacionados ao impacto da pandemia na área de operações em saúde, com ênfase em: (a) adaptação da governança como resposta a uma crise (gestão de crises); (b) readequação da capacidade produtiva de uma operação tradicionalmente considerada pouco resiliente; (c) aprendizado de como tratar uma nova doença (gestão do conhecimento). Sendo assim, permitirá reunir elementos para a gestão de crises futuras.



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Como Citar
Pedroso, M. C., Pires, J. T., Malik, A. M., & Pereira, A. J. R. (2021). HCFMUSP: Resiliência como Resposta à Pandemia de COVID-19. Revista De Administração Contemporânea, 25(Spe), e200245. https://doi.org/10.1590/1982-7849rac2021200245.en
Edição
v. 25 n. Spe (2021): Special Issue - 2021
Seção
Casos para Ensino
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