Fatores críticos de sucesso para a criação de um processo inovador sustentável de reciclagem: um estudo de caso



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Fabrizio Giovannini
Isak Kruglianskas

Resumo

O objetivo deste trabalho é mostrar os fatores críticos de sucesso para a criação de um processo sustentável de reciclagem que envolve a coordenação de muitos agentes econômicos e sociais. Isso é feito através de um estudo exploratório de um caso excepcional que trouxe ganhos para todos os stakeholders, em especial para a sociedade. O trabalho evidencia as barreiras encontradas, como foram superadas e extrai evidências sobre os fatores críticos de sucesso, que são os seguintes: visão estratégica e comprometimento da alta administração, estrutura de logística reversa adequada e estrutura de negócio que garante resultados econômicos e sua adequada distribuição.

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Como Citar
Giovannini, F., & Kruglianskas, I. (1). Fatores críticos de sucesso para a criação de um processo inovador sustentável de reciclagem: um estudo de caso. Revista De Administração Contemporânea, 12(4), 931-951. https://doi.org/10.1590/S1415-65552008000400003
Seção
Artigos