Big-bang, small-bangs ou fases: estudo dos aspectos relacionados ao modo de início de operação de sistemas ERP



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Cesar Alexandre de Souza
Ronaldo Zwicker

Abstract

The choice of the implementation approach of an integrated management system is an important decision at the project implementation. It significantly influences the system configuration, allocation of resources, management of the project and its risks. The implementation approach mode plays a decisive role in all stages of the system's life cycle. Herein are addressed the different modes to start the operation of ERP (Enterprise Resource Planning) systems: big-bang, small-bangs and the phased implementation, as well as their advantages and disadvantages. The work also reports on the results achieved by an exploratory research carried out in 53 Brazilian companies, users of the R/3 system by SAP. These results infer how the company's and the project's characteristics affect the decision on the implementation approach and how they relate to the time required to implement the system.

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How to Cite
Souza, C. A. de, & Zwicker, R. (1). Big-bang, small-bangs ou fases: estudo dos aspectos relacionados ao modo de início de operação de sistemas ERP. Journal of Contemporary Administration, 7(4), 9-31. https://doi.org/10.1590/S1415-65552003000400002
Section
Articles
Author Biographies

Cesar Alexandre de Souza, Universidade de São Paulo

Mestre e Doutorando em Administração na Universidade de São Paulo. Professor e Pesquisador da Universidade São Judas Tadeu, além de Consultor de Empresas na área de tecnologia em sistemas de informação. Suas áreas de interesse em pesquisa são administração de tecnologia de informação e sistemas de informação, sistemas ERP, informatização de pequenas e médias empresas.

Ronaldo Zwicker, Universidade de São Paulo

Doutor em Administração pela Universidade de São Paulo. Professor do Departamento de Administração da Universidade de São Paulo, além de Consultor de Empresas. Suas áreas de interesse em pesquisa são administração de tecnologia de informação, sistemas ERP, fatores humanos em tecnologia de informação, aprendizagem auxiliada por tecnologia de computação, inteligência artificial.