Palmas para o E-Dinheiro! A Evolução Digital de uma Moeda Social Local



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Adrian Kemmer Cernev
Eduardo Henrique Diniz

Resumo

Este caso de ensino aborda a digitalização da moeda social local Palmas, emitida desde o início dos anos 2000 em papelmoeda pelo Banco Palmas, para um novo modelo híbrido de mobile payments e mobile money, denominado E-Dinheiro. Trata-se de um empreendimento de desenvolvimento social e de inclusão financeira com amplo reconhecimento nacional e internacional. Ao contar a história do banco comunitário e algumas de suas iniciativas, pretende-se demonstrar o processo de inovação em uma fintech social, abordando questões de governança, gestão de plataformas, aspectos tecnológicos, modelos e estratégia de negócio. Entretanto, com a propagação do seu modelo de negócio para outros bancos comunitários, novos desafios se colocam para o crescimento e a perenidade do empreendimento.

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Como Citar
Cernev, A. K., & Diniz, E. H. (2020). Palmas para o E-Dinheiro! A Evolução Digital de uma Moeda Social Local. Revista De Administração Contemporânea, 24(5), 487-506. https://doi.org/10.1590/1982-7849rac2020190390
Seção
Casos para Ensino