Editorial

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Tomás de Aquino Guimarães

1-2

                                                                                                                                                                

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Articles

Tecnologia da informação em pequenas empresas: fatores de êxito, restrições e benefícios

Glaúcia Aparecida Prates, Marco Túlio Ospina Patino

9-26

                                                                                                                                                                

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Avaliação da eficácia das estratégias de posicionamento e do nível de atratividade setorial, do ponto de vista do acionista

Rodrigo Bandeira de Mello, Rosilene Marcon

27-49

                                                                                                                                                                

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Consumidores satisfeitos, e então? Analisando a satisfação como antecedente da lealdade

Juliano Aita Larán, Francine da Silveira Espinoza

51-70

                                                                                                                                                                

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A multidimensionalidade nas organizações empresariais: proposta de um modelo analítico

Sérgio Alves

71-93

                                                                                                                                                                

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Orientação para o mercado externo: teste de um modelo no Brasil e sua aplicação a uma amostra de empresas exportadoras brasileiras

Andrea Pereira Macera, André Torres Urdan

95-115

                                                                                                                                                                

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Percepção de justiça e reações retaliatórias nas organizações: análise empírica de um modelo atitudinal

Helenides Mendonça, Alvaro Tamayo

117-135

                                                                                                                                                                

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Fundos de pensão como formadores de poupança interna: uma alternativa para o financiamento da atividade econômica

Hudson Fernandes Amaral, Caroline Sales Issa Vilaça, Camila Figueirêdo Marques Barbosa, Valéria Gama Fully Bressan

137-158

                                                                                                                                                                

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A institucionalização das estratégias de negócios: o caso das start-ups na internet brasileira em uma perspectiva construtivista

Flávio Carvalho de Vasconcelos

159-179

                                                                                                                                                                

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Documents and Debates

Funcionalidade burocrática nas universidades federais: conflito em tempos de mudança

Euripedes Falcão Vieira, Marcelo Milano Falcão Vieira

181-200

                                                                                                                                                                

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Réplica: conservadorismo nas universidades federais - o outro lado da resistência à mudança

Pedro Lincoln C. L. de Mattos

201-206

                                                                                                                                                                

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Tréplica

Marcelo Milano Falcão Vieira, Euripedes Falcão Vieira

207-211

                                                                                                                                                                

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Cases for Teaching in Administration

SINAF seguros

Eduardo Santiago Spiller, Mônica Ferreira da Silva

213-234

                                                                                                                                                                

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Bibliographic Reviews

DEBATING ORGANIZATION: POINT-COUNTERPOINT IN ORGANIZATION STUDIES

Maria Ceci Misoczky

235-238

                                                                                                                                                                

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ORGANIZAÇÕES, INSTITUIÇÕES E PODER NO BRASIL

Roberto Gonzalez Duarte

239-241

                                                                                                                                                                

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Bibliographic Notes

Pesquisa qualitativa com texto, imagem e som: um manual prático

Valdir Machado Valadão Júnior

243

                                                                                                                                                                

O modelo da competência: trajetória histórica, desafios atuais e propostas

Marcos Ferreira Santos

223

                                                                                                                                                                

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Gestão à brasileira. Uma comparação com América Latina, Estados Unidos, Europa e Ásia

Vera L. Cançado

223

                                                                                                                                                                

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Opções reais: a nova análise de investimentos

Silvana Dalcol

223

                                                                                                                                                                

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