Feitosa, Douglas de Lima, e Leandro Sumida Garcia. “Sistemas De Reputação: Um Estudo Sobre Confiança E Reputação No Comércio Eletrônico Brasileiro”. Revista de Administração Contemporânea 20, no. 1 (1): 84-105. Acessado novembro 30, 2020. https://rac.anpad.org.br/index.php/rac/article/view/1161.