Fetzner, M. A., A. P. Oltramari, e P. M. Olea. “Gestão Do Desempenho Na administração Pública: O Caso Da TI Governo”. Revista De Administração Contemporânea, Vol. 14, nº 5, 1, p. 968-82, doi:10.1590/S1415-65552010000500014.