Maçada, A. C. G., J. L. Becker, and G. L. Lunardi. “Efetividade De conversão Dos Investimentos Em TI Na Eficiência Dos Bancos Brasileiros”. Journal of Contemporary Administration, Vol. 9, no. 1, 1, pp. 9-33, doi:10.1590/S1415-65552005000100002.