Pires, M. G., e R. C. Marcondes. “Conhecimento, inovação E Competência Em organizações Financeiras: Uma análise Sob O Ponto De Vista De Gestores De Bancos”. Revista De Administração Contemporânea, Vol. 8, nº spe, 1, p. 61-78, doi:10.1590/S1415-65552004000500005.