Prim, A. L., e K. A. de Freitas. “Frete Barato E Entrega Atrasada: O Dilema Do Nível De Serviços Versus Custos”. Revista De Administração Contemporânea, Vol. 24, nº 6, junho de 2020, p. 618-31, doi:10.1590/1982-7849rac2020190226.