Tellini, L., A. T. Urdan, S. F. Monken, F. S. Bizarrias, e M. M. Brandão. “Os Impactos Das Avaliações Do Cuidado De Saúde No Bem-Estar Da Baixa Renda”. Revista De Administração Contemporânea, Vol. 23, nº 3, maio de 2019, p. 351-72, doi:10.1590/1982-7849rac2019170355.