Ramos, Anatália Saraiva Martins, and Fabrício de São Paulo H. A. Rubim Costa. 1. “Serviços bancários Pela Internet: Um Estudo De Caso Integrando a visão De Competidores E Clientes”. Journal of Contemporary Administration 4 (3), 133-54. https://doi.org/10.1590/S1415-65552000000300008.