Editorial

ClĂłvis L. Machado-da-Silva

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Tese, síntese, antítese: contributos para uma teoria dialéctica das organizaçÔes

Miguel Pina e Cunha, JoĂŁo Vieira da Cunha

7-36

                                                                                                                                                                

El control organizativo en las organizaciones no gubernamentales: un estudio de la realidad Española

Cristina Amélia Pereira de Carvalho

37-56

                                                                                                                                                                

PercepçÔes de incerteza em um sistema de planejamento e controle: um estudo comparativo Brasil - Inglaterra

Ana Carolina Pimentel Duarte da Fonseca

57-80

                                                                                                                                                                

As concepçÔes do trabalho: um estudo de anĂĄlise de conteĂșdo de dois periĂłdicos de circulação nacional

LĂ­via de Oliveira Borges

81-107

                                                                                                                                                                

O modelo do índice de satisfação do cliente Norte-Americano: um exame inicial no Brasil com equaçÔes estruturais

André Torres Urdan, Arnaldo Rocha Rodrigues

109-130

                                                                                                                                                                

Marketing na Internet e comportamento do consumidor: investigando a dicotomia hedonismo vs. utilitarismo na WWW

David Gertner, Andrea Narholz Diaz

131-156

                                                                                                                                                                

A nĂŁo-globalização tecnolĂłgica da indĂșstria brasileira de polĂ­meros medida por meio de patentes

Carlos A. Hemais, Elizabeth Omar Ribeiro da Rosa, Henrique Machado Barros

157-176