Um modelo para o compartilhamento de conhecimento no trabalho



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Helena Correa Tonet
Maria das Graças Torres da Paz

Abstract

This article focuses on the sharing of knowledge at work, which is very important for organizations, but very difficult to achieve. It intends to fill in a gap left in literature, that concerns this theme vastly when we consider the transference of knowledge process in organization. The main point in the model proposed here is the sharing that occurs in work groups, the organizations being considered as the he context element in which these groups are inserted in. It describes the sharing of knowledge as a process composed by 4 phases, iniciation, implementation, support and incorporation, and it relates each phase to personal and organizational situations which might occur and interfere with the sharing. It also gives orientation to help on the reflection about some elements such as the source, the receiver, the knowledge itself and the context - the elements which integrate the sharing of knowledge process among people. The model proposed is based on the Systems Theory (Bertalanffy, 1975) and on the Human Comunication Theories (Berlo, 1970; Thayer, 1979; Thompson, 1973).

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How to Cite
Tonet, H. C., & Paz, M. das G. T. da. (1). Um modelo para o compartilhamento de conhecimento no trabalho. Journal of Contemporary Administration, 10(2), 75-94. https://doi.org/10.1590/S1415-65552006000200005
Section
Articles
Author Biographies

Helena Correa Tonet, Universidade de Brasília

Doutora em Psicologia pela Universidade de Brasília (UnB). Docente em cursos de pós-graduação da Universidade Católica de Brasília (UCB). Consultora de empresas. Suas áreas de interesse em pesquisa são gestão do conhecimento, gestão do desempenho, gestão de competências e modelos de gestão

Maria das Graças Torres da Paz, Universidade de São Paulo

Doutora em Psicologia pelo Instituto de Psicologia da Universidade de São Paulo (USP). Professora e pesquisadora da Universidade Católica de Brasília (UCB) e Pesquisadora Associada da Universidade de Brasília (UnB). Sua área de interesse em pesquisa é análise organizacional, com ênfase na relação entre perfil cultural das organizações, gestão e bem- estar do trabalhador